Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφή Προϊόντος: 

Μπορείτε να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο των αγαθών που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητη η επικοινωνία μαζί μας και η συγκατάθεση μας για την επιστροφή που θέλετε να κάνετε.

Σε κάθε άλλη περίπτωση το κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή της επιστροφής σας.

Σε περίπτωση κατά την οποία ευθύνεται η εταιρεία μας για την αλλαγή/επιστροφή του προϊόντος τότε επιβαρυνόμαστε εμείς το κόστος επιστροφής.

Για επιστροφή μη λανθασμένου, μη κατεστραμμένου ή γενικότερα μη ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα και της αποστολής και της επιστροφής.

Για να γίνει επιστροφή θα πρέπει:

  • To προϊόν είναι σε κατάσταση που μπορεί να μεταπωληθεί.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην εργοστασιακή του μορφή χωρίς να ανοιχτεί.
  • Έχετε στην κατοχή σας την απόδειξη (ή τιμολόγιο) για να την προσκομίσετε με την επιστροφή.

Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής του προϊόντος. Το κατάστημα μας δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για τυχόν απώλεια του προϊόντος κατά την ταχυδρομική επιστροφή του σε εμάς.

Σε περίπτωση που αναμένεται επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή του ποσού θα πραγματοποιείται μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Ακύρωση Παραγγελίας:

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή εφόσον δεν έχει αποσταλεί.

Η ακύρωση γίνεται τηλεφωνικά ή μέσω email.

Το ποσό επιστρέφεται ακέραιο και χωρίς καμιά επιβάρυνση στον πελάτη, αν κι εφόσον η παραγγελία έχει εξοφληθεί.

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσω τραπέζης και σε καμία περίπτωση με μετρητά. Εάν δεν προλάβετε και η παραγγελία σας αποσταλεί, τότε ισχύει η περίπτωση επιστροφής προϊόντων.